Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Самары

Обслуживание техники HTC осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (846) 201-10-23

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@smr.htc-russia-support.ru

Руководство: director@smr.htc-russia-support.ru

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту HTC

7 (846) 201-10-23

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Доставка устройств в наш сервисный центр

Передача устройств в наш сервисный центр HTC Russia

2

Поиск неисправностей оборудования

Сотрудники осуществляют исчерпывающий поиск неисправностей устройства: техническую, аппаратную. Весь процесс занимает некоторое время.

3

Детализация условий

Специалисты колл-центра сверяют c клиентом все условия работ: стоимость, время, гарантийные правила.

4

Исполнение работы

Инженер сервиса делает восстановление: заменяет сломанную комплектующую пригодной к эксплуатации заводской частью

5

Принимаете отремонтированное устройство

По завершении выполнения работ по ремонту вы получаете рабочий прибор c гарантией HTC

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр HTC

Ежедневно и круглосуточно